Tham khảo

Điều khoản sử dụng lm55 — đọc trước khi tạo tài khoản

Khi mở tài khoản tại lm55, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây. Các điều khoản này áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng như mọi hoạt động trong sảnh cược —…

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
lm55 Điều khoản sử dụng lm55 — đọc trước khi tạo tài khoản
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách lm55 xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản được xây dựng trên xác thực hai bước — mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ theo yêu cầu vận hành và chỉ được dùng để xử lý yêu cầu rút tiền, giải quyết tranh chấp và cải thiện trải nghiệm thanh toán.

Xác thực OTP khi đăng nhập Mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt mã OTP gửi về số điện thoại. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu để đối chiếu khi có tranh chấp. Bạn có thể yêu cầu trích xuất lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào.
Quyền chỉnh sửa thông tin Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, lm55 xử lý yêu cầu theo đúng quy trình nội bộ.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thanh toán. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần giải thích về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, xử lý giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, đến yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của lm55 sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Nêu rõ nội dung điều khoản bạn cần hỏi để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch chưa khớp số dư.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết qua email khi cần xác nhận bằng văn bản — ví dụ: yêu cầu xóa tài khoản hoặc tra cứu lịch sử giao dịch Viettel Money.
Hỗ trợ qua điện thoại Truy cập trên điện thoại, mở mục Hỗ trợ trong ứng dụng để gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản thanh toán nội địa hoặc xác minh ví tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quy định sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải thích cụ thể.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký. Mỗi lần đăng nhập sau đó, bạn mặc nhiên xác nhận đồng ý với phiên bản điều khoản hiện hành được hiển thị trên trang này.

Phiên bản mới sẽ được cập nhật trực tiếp tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, lm55 xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ.

Liên hệ live chat ngay với mã giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu với lịch sử giao dịch phía lm55 và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Không. Giao dịch nạp tiền phải khớp với tên tài khoản lm55 đã đăng ký. Nạp từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mang tên người khác có thể dẫn đến tạm giữ giao dịch để xác minh.

Có, điều khoản áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mọi giao dịch và hoạt động tài khoản đều chịu cùng một bộ quy định.